濮阳清华物业服务有限公司

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清华物业2015年业主满意度问卷调查工作圆满完成

作者：管理中心　来源：　发布日期：2016/1/8　点击次数：1602

　　为进一步了解业主的需求，提升清华物业的服务水平， 2015年11月23日，清华苑、碧水云天、华府山水小区业主委员会联合开展的2015年度业主满意度调查活动拉开了帷幕，活动于12月27日圆满完成。

　　为保证此次满意度调查的客观性、真实性、全面性，业主委员会委托濮大学生作为第三方展开此项调查工作，所有工作人员统一佩戴调查员工作证，采取入户发放调查表的形式开展，征求业主们对小区物业服务的意见、建议及对清华物业各项工作的满意度。

　　本次调查活动得到了广大业主的积极参与和支持，共有5000余业主参与了调查，调查内容涵盖了服务接待、保洁、绿化、秩序维护与消防、设施设备与维修服务、综合评价等6个方面的24项具体指标，评价等级包括“很满意、满意、不满意、很不满意”4个档次。

　　调查过程中，广大业主就本小区物业服务工作提出大量意见和建议，清华物业将根据业主的意见和建议，制定详细的整改方案，为广大业主提供更为优质的物业服务，进一步提高清华物业的服务品质。

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