濮阳清华物业服务有限公司

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清华物业服务礼仪评比圆满结束

作者：管理中心　来源：　发布日期：2015/4/19　点击次数：2335

　　2015年，为使清华物业的整体服务再上一个新台阶，公司针对各小区的实际情况制定了长、中、短期各类岗位培训计划。按照计划，四月份公司将进行服务礼仪评比活动。进入4月份，综合办开始组织实施员工服务礼仪培训及评比工作，首先组织公司内部培训师对班长以上管理人员进行文明礼仪知识的培训，全体管理人员细致、全面的学习了与工作相关的专业服务礼仪知识。随后，各小区各部门利用班前会、班后会的时间，对员工开展员服务礼仪培训。

服务礼仪培训

　　4月15日，清华物业300多名员工，精神饱满的在清华苑西区广场上举行了服务礼仪评比活动，

　　评比按照岗位的不同，分为综合组、管家客服组、秩序维护组、保洁组、维修绿化组进行评比，评委根据礼仪标准，是各小组员工进行仪容礼仪、着装礼仪、语言礼仪、举止礼仪四个方面的评分，最终，碧水云天小区管理处荣获综合评比第一名、秩序维护组第一名，华府山水小区管理处获得客家管家组、保洁组、维修绿化组评比第一名。

　　此次比赛，展现了清华物业人的精神风貌、树立清华物业人的形象。通过此次比赛，不仅提升了各岗位人员的礼仪服务技能，提高了物业服务人员的综合职业素养，也增强了团队凝聚力。

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