为进一步全面提高秩序维护人员的综合素质,更好地服务于业主,清华苑小区管理处在公司全员培训计划的基础上,制订了详细的月度培训计划,培训内容包括公司企业文化、规章制度、秩序维护人员岗位职责、突发事件应急处理等理论知识学习,并进行了队列动作训练,邀请消防顾问潘锋同志为队员们教授消防器材的正确操作。
通过理论知识的辅导与学习,使全体秩序维护员更加明确职责与义务,懂得了如何更好地为业主(住户)服务,服务过程中如何约束自己的言行,树立公司良好的形象,队列动作、军事体能训练,不但提高了多名秩序维护员的军事素质、身体素质,更重要的是大大提高了秩序维护员的服务意识和严谨的工作作风,消防器材的正确操作使用使一旦发生火灾,在紧急情况下能够及时正确处理。
通过强化集训,全体秩序维护员在专业技能、工作标准、姿态形象等诸多方面,明显上了一个新台阶。
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