为培养一支服务意识强，较高的忠诚度，具备基础理论修养，具有较高物业专业技能的综合素质员工队伍，2月18日下午，清华物业针对9名中层管理人员的培训正式开始，拉开了2013年清华物业全员培训的序幕。
这次对中层管理人员的培训旨在明确思想政治教育在企业中的地位和作用，让中层管理人员掌握思想政治工作内在规律和方法，充分发挥思想政治工作的最大效能，达到凝聚人心，提高效益的目的。
培训由办公室主任黄守洋同志主讲。主要内容是思想政治教育总体思路、思想政治教育说明、人因思想而伟大、人的正确思想从哪里来、学习《为人民服务》、《反对自由主义》、《愚公移山》三篇文章。课后讨论内容是公司的服务理念、宗旨、工作思路、工作出发点和落脚点，怎么理解思想政治教育是管理人员的的重要职责，管理人员应具备什么样的思想观念，加强学习的重要意义，怎么在本单位克服自由主义现象，树立积极向上的良好风气。
在正式开课前，清华物业总经理王盼虎作了重要讲话，他指出今年全员培训要达到四个目的：一是提高团队凝聚力、二是净化风气、三是提高员工思想和业务素质、四是提高服务和工作效率。他希望在今年的培训过程中，全体员工能够认真学习，将所学知识运用到实际工作去，抓好团队建设，提高服务品质，提升清华物业的品牌形象。
在最后一天的课堂上，大家共同学习了毛主席的《为人民服务》和《反对自由主义》两篇著作，以及《愚公移山》。三篇文章让大家感受深刻，9名中层管理人员纷纷结合自己的本职工作进行了热烈发言，表示在今后的工作中，将克服自身所限，积极学习，科学实践，使团队保持昂扬的精神状态，形成健康向上的思想氛围，提高团队的生命力、凝聚力和战斗力。
本次培训共分5个课时，采取开放式课堂，清华物业秩序维护队长及班长、管家、客服人员、维修班长、保洁班长30余名基层管理人员全程旁听。
