尊敬的业主/住户： 

     您好！     感谢您一直以来对清华物业工作的支持、理解与配合。为了方便您更好地了解我们的工作，现将本月物业服务月报呈现给您，欢迎您提出宝贵的意见或建议！
管家服务篇     
 客服部本月接待业主报修540单、开展社区活动、处理邻里协调、开展入户走访工作1509户、日常巡查并清理楼道杂物、粘贴禁止入内温馨提示、协助居委会上门填写《老旧小区提升改造征求意见表》1415户、拆除健身器材保温套、周一早迎业主出行、更换小区宣传栏内容等。她们以热情的态度，为您提供完善的服务，积极解决各类问题，她们不断努力提高服务品质，为业主创造更好的生活体验。

秩序安全篇       
秩序部本月的工作有：登记外来人员及车辆、违规停车放置温馨提示、排查高空飞线、更换消防通道警示牌、规整主干道石墩、调试小区内摄像头、规整车库乱停乱放的电动自行车、夜间公共区域安全巡查、受理业主报事190单、清理园区及车库僵尸车、填充防汛沙袋、整改景观池周围地面、移栽园区绿植等。秩序维护、消防管理，事无巨细，高度重视每个细节，为业主提供安全可靠的居住环境。
🌷清华物业✦₊

绿化保洁篇     
 绿化保洁团队对小区的每一个角落进行了深度清洁。清扫外围路面、清扫楼道卫生、擦拭楼道设施、擦拭园区垃圾桶、清理园区景观池杂物、消杀园区公共卫生间、浇灌修剪绿篱、清洁应急响应、雷锋日为业主做暖心家政等。他们兢兢业业，任劳任怨，踏着清晨的阳光，挥舞着专属的工具，走遍园区的角角落落，通过双手来守护家园的美好，愿干净、整洁的环境，能带给您一整天的美好心情，始终致力为您打造干净、舒适、温馨的居住环境。

工程维修篇       
维修部本月处理日常公区维修、业主报事报修，铺设单元门前停车位、维修破损路面、补修景观水池瓷砖、维修焊接护栏、维修园区监控、核对电表底数、保养园区娱乐设施器材、疏通污水管道、设备机房巡查等，工程维修举足轻重的一个环节，不论寒冬酷暑，他们都始终坚守岗位，在园区和业主家中来回穿梭，设施设备、一砖一瓦、一灯一线皆由他们维护，以高度的责任感和使命感维护我们的美好家园。

2025年3月份物业服务月报     
  每一次服务都是为了业主的微笑与肯定，每一次服务都体现着我们专业水平。服务没有终点，我们一直在行动！如您需帮助可联系您的专属楼栋管家，我们将竭诚为您服务!